AXIORYのCEOにインタビューしました！優れた取引条件やサービスを提供できる理由や今後のビジョンについて

初めまして。
AXIORYで最高経営責任者（CEO）を務めるロベルト・ダンブロジオ（Roberto d’Ambrosio）です。

初めまして。本日は、AXIORYやCEOのことについていろいろとお伺いしたいので、よろしくお願いします。

さっそくですが、簡単な自己紹介とAXIORYのCEOに就任された経緯などについてお聞かせください。

はい。まず、AXIORYに入社した大きな理由として、プロフェッショナルな取引環境と卓越したサービスを真摯に提供するAXIORYが、私にとって非常に印象的な企業だったからです。

私はこれまで、金融サービス業界で20年以上コーポレートガバナンス、リスク管理、規制遵守などに注力し、経営と戦略の両分野で経験を積んで参りました。私の信念は「信頼性・安全性が高く、そして人間的なつながりを顧客体験の中心に据えたブローカーを実現・主導する」です。

この私の信念とAXIORYの「公平性、透明性、顧客第一主義」という企業理念が完全一致した結果、大変光栄なことですがAXIORYのリーダーに就任させていただきました。

これまでの20年以上のキャリアの中で、特にAXIORYの経営に活かされている経験や出来事は何ですか？

私はキャリアを通じて、金融サービス業界のさまざまな分野（規制遵守、リスク管理から企業統治、経営幹部としてのリーダーシップなど）で働く機会に恵まれてきました。これらの経験によってバランスの取れた視点を養うことができ、日々AXIORYでの業務や役割に活かされております。

特に、透明性や説明責任が絶対条件であるこの業界において、業務上の意思決定を正しく判断することは非常に重要でした。また、日々刻々と変化する業界と市場に対応するだけでなく、安全性や規制規律を損なうことなくイノベーションを促進するために、回復力や適応能力が不可欠であることを実感しております。

トレーダーにとって、AXIORYの価値や強みと言える部分はなんでしょうか？

AXIORYの主な強みは、「透明性の高い取引条件」「確実な約定執行」そして「人間中心のサービス」にあります。

まず、約定執行については、平均29ミリ秒の高速約定、70%以上のゼロまたはポジティブスリッページを実現しています。公式サイトでは、約定スピードとスリッページ率の統計情報も公開しておりますので、ぜひご確認ください。

さらに、人気の高いMetaTrader4・MetaTrader5・cTraderといった信頼性の高いプラットフォームを全て提供していることに加え、6種類もの口座タイプによってお客様のさまざまな取引スタイルに対応しています。

また、お客様とサポートチームの双方に、継続的な教育機会を提供することにも重きを置いています。サポートチームはお客様とそのニーズを理解できるよう、さまざまな対策とトレーニングを実施して、常に適切なサポートが提供できるよう努力しています。このコミュニティベースの実践的なアプローチにより、当社はトレーダーのニーズを真に理解できるブローカーに成長しました。

AXIORYは従業員やサポートスタッフのレベルが非常に高いと感じますが、どのような取り組みをされているのですか？

まず、AXIORYは「誠実さ」「持続可能性」「お客様の幸福」を使命に掲げる企業です。従業員もお客様も同じコミュニティの一員として平等に扱っています。

私はこれまで、従業員の自主性と責任感に基づく強固な企業文化が、企業の長期的な成功を生み出すことを何度も目の当たりにしてきました。これらの経験が、今日のAXIORYを形作った基盤となっています。

私のリーダーシップスタイルの中核である「人間本位のアプローチ」は、現在、従業員やお客様から信頼される重要な原動力となっています。

AXIORYの安全性について教えてください。規制状況や顧客資金の管理体制は、どのようになっていますか？

AXIORYは、ベリーズ金融サービス委員会（FSC）の監督下で運営されています。FSCは、規制基準の引き上げと国際的なベストプラクティスへの準拠において、大きな進歩を遂げてきた規制当局です。当社は、規制への準拠と顧客資産の保護が、長期的な成功の基盤になると常に考えております。

顧客資金は、信頼できる銀行の分別管理口座に保管され、当社の業務とは独立した外部監査を受けています。また、当社はトレーダーとブローカー間の紛争解決機関「The Financial Commission（金融委員会）」の会員であり、補償基金を通じてさらなる安心を提供しています。これらは、お客様の当社に対する期待に応えるための明確な取り組みです。

金融委員会の補償基金が、これまで実際に活用されたケースはありますか？また、金融委員会への加盟が、顧客にどのような安心感を与えていると感じていますか？

AXIORYでは、金融委員会の補償基金を発動する必要に迫られたことは一度もありません。これは、苦情件数が極めて少ないこと、強固な財務基盤があること、リスク管理アプローチが正しいことなど、当社の保守的で規律ある健全経営の賜物です。

一方で、この金融委員会は、当社のお客様を保護する独立した補償基金です。個々のブローカーの内部方針に左右されない独立したプロセスによって、中立的な立場からトレーダーの皆様の権利を保証しています。万が一、お客様と当社の紛争が決裂した場合には、お客様には1件あたり最大2万ユーロの補償を提供することができるので、お客様は孤立することなく追加的な安心感が得られます。

このような透明で公平な保護制度は、トレーダーの皆様が最も重視するセキュリティと信頼を得られます。これらの取り組みにより、お客様がトラブルやサービス不具合を被る可能性は大幅に低減されています。

資金の保護だけでなく、顧客データに対するセキュリティ対策も万全ですか？

安定性と信頼性が最も重要視されるこの業界において、ブローカーは市場環境に関わらず一貫して高水準のサービスを提供することが求められています。当社の最優先事項の一つは、取引環境の信頼性、セキュリティ、そしてレジリエンスの継続的な強化です。

この目標に向けて、当社は取引システムとIT基盤への投資をさらに強化し、技術革新に追随するだけでなく、潜在的なリスクに先手を打って対応できる体制を構築しました。具体的には、社内にサイバーセキュリティとシステムに特化した専門チームを設置し、業務データや顧客データの保護、そしてプラットフォームの性能維持、予期せぬ障害に迅速かつ効果的に対応できる体制を整えています。また、市場変動に起因する不安定性や外部からのハッキングに対しても対応可能です。

私たちはこれらの課題に先手を打って取り組み、すべてのトレーダーの皆様にとって安全で信頼できる先見性のあるパートナーであり続けることを目指しています。

AXIORYの現在のミッションについて教えてください。

現在のミッションは、AXIORYを持続可能かつ責任ある方法で成長させることです。常にお客様の利益を最優先しつつ、事業運営における規制や枠組みを厳格に遵守することを目標にしています。

従業員や顧客との“人間的なつながり”を大切にしているとのことですが、それを具体的に体現しているサービスや取り組みがあれば教えてください。

私たちは、ボトムアップ方式を積極的に採用してり、お客様から収集したフィードバックを迅速にサービスに反映させています。実際に、お客様からのご意見をもとに、Apple Payなどの決済手段の導入、モバイルアプリの機能拡充、取引インフラの改善を実施してまいりました。

AXIORYの今後のビジョンと、Forex業界でのイノベーション計画を教えてください。

私たちのビジョンは、厳格な安全性とリスク管理を維持しながら、トレーダーの皆様に力を与えるイノベーションを提供することです。当社は常に新たな取引商品の追加を検討していますが、その判断は極めて慎重です。新商品は、リスク管理と流動性が社内基準を満たし、透明性、安全性を確保できた場合のみ導入されます。

新商品が検討中とのことですが、特に注目しているアセットクラスはありますか？

はい。現在、暗号資産導入の可能性も検討しております。しかし、このような資産に対しては「安全で安定的、かつプロフェッショナルな取引環境」を提供できることを完全に確信できるまで導入は見送ります。これには、暗号資産市場でよく見られる高い市場ボラティリティの期間中でも、十分な取引深度と執行品質を保証できる「信頼性の高い流動性提供者」との緊密な連携が必要だからです。

同時に、CFD商品の拡大についても幅広く検討を進めております。株式CFD、ETF、またはセクター特化型商品など、いずれも高い執行品質、透明性、流動性を維持することを目指しております。また、資金調達方法の拡大や、お客様へロイヤルティをご提供する準備も進んでおります。

私たちの商品開発の指針は明確です。導入する全ての新商品は、安全性や信頼性を損なうことなく、取引体験の向上に貢献するものでなければなりません。今後も新商品や新サービスを模索してまいりますが、常にお客様のニーズにマッチし、安全かつ高品質を維持できる場合に限り導入いたします。

今後、サービス提供国を拡大する予定はありますか？また、それを実現する経営戦略や方針などがあれば教えてください。

私たちは、世界中のトレーダーの皆様の期待に応えるため、現地の法律や規制を尊重しつつ、慎重かつ敬意を持って事業拡大に取り組んでいます。特にアジア、中東、アフリカ地域は潜在力が非常に高く、信頼性があり体系化されたトレーディングサービスへの需要が高まっています。

しかし、単に新規市場に参入するだけでは意味がありません。各地域の特色を理解し、適切なサービス、適切な言語と顧客サポートを提供すること、専門性と信頼性という私たちの価値観を反映させること、現地の法令を遵守することがとても重要です。

アジア市場の中でも、特に注目している国や地域はありますか？その理由も合わせて教えてください。

アジアは間違いなく、当社の経営戦略の中心となる地域です。アジアは当社の価値観に賛同していただけるトレーダーが特に集中している地域であり、この地域での存在感をさらに強化していく計画を進めています。私たちの目標は、AXIORYが確立した専門的で信頼性の高いサービスを、世界中のトレーダーの皆様に提供することです。

現在、安全かつコンプライアンスに準拠したアプローチとなるよう、個々の国々について慎重に調査を進めています。参入にあたっては、現地の法律、規制、文化を十分に尊重するため、画一的なサービスは提供しません。私たちは現地での事業展開に先立って、それぞれの市場の特性を完全に理解し適応することに全力を注いでいます。今後も引き続き、専門的で信頼性の高いサービスを提供できる地域でのみ事業を展開してまいります。

AXIORYを初めて利用するトレーダーへのアドバイスはありますか？

FXが初めての方や、他社から当社に切り替えていただける方には、じっくりと時間をかけてAXIORYを評価していただきたいです。ご自身の取引目標に達成できるかどうか、必要な情報を集めた上で、当社のサービスをご利用ください。

当社はお客様に必要や情報は公式サイトや利用規約上で全て開示しておりますが、ご不明な点があればいつでも日本語サポートにご相談ください。初心者の方でも、経験豊富なトレーダーの方でも、AXIORYのチームスタッフは明確でプロフェッショナルな対応、そして丁寧な心遣いでお客様をサポ​​ートいたします。

最後に、読者へのメッセージをお願いします。

金融市場には、多くのチャンスが存在しています。しかし、それを実現するためには、トレーダーとしての勤勉さと一貫性、そして信頼できる取引環境が必要です。

AXIORYは、透明性、公平性、そしてすべてのお客様に対する責任感に基づいた取引環境を提供することに尽力しています。また、パフォーマンスだけでなく、お客様をコミュニティの一員として尊重し、お客様の安全性と信頼性を最優先します。ぜひ、AXIORYの優れた取引環境をご体験ください。

本日は、ありがとうございました！